마사지

힐리에서는 하나의 휴대폰번호로 하나의 계정만 본인인증을 완료 할 수 있습니다.

이미 연동된 휴대폰번호라고 표시되는경우는 기존에 가입된 이력이 존재한다는 의미입니다.

1.이미 가입된 번호로 본인인증을 원하시는 경우

본인인증을 완료한 이메일계정 또는 SNS계정으로 로그인하시어 회원탈퇴를 해주세요.
내정보수정>회원탈퇴 메뉴에서 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

2.휴대폰번호를 변경하고자 하는 경우

본인인증을 완료한 이메일계정 또는 SNS계정으로 로그인하시어 휴대폰번호를 수정해주세요.
내정보수정>휴대폰인증여부 메뉴에서 휴대폰번호를 수정할 수 있습니다.

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회원 탈퇴 방법
모바일 : 힐리 앱 > 내 정보 > 내 정보 수정 > 회원 탈퇴
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※ 주의사항
-회원 탈퇴 시 계정 정보는 복구가 불가하며
24시간 이후 재가입이 가능합니다.
-현재 보유 중인 포인트, 마일리지, 쿠폰은 모두 소멸되며
복구할 수 없습니다.
-탈퇴 후, 재가입 시 회원가입 첫 혜택 등 계정당 참여 횟수가 정해진 이벤트에 중복으로 참여하실 수 없습니다.
- 탈퇴 후 작성된 리뷰는 자동으로 삭제되지 않으니,
탈퇴 전 개별적으로 삭제해 주시기 바랍니다.

회원가입은 3가지 방법으로 가능합니다.

1. 이메일로 무료 회원가입
-개인 이메일 아이디를 통해서 회원가입
*실제 사용하시는 이메일이 없으셔도 이메일 형식만
맞춰주시면 회원가입이 가능합니다.
(단! 존재하지 않는 이메일일 경우
비밀번호 찾기가 어려울 수 있습니다.)

2. 카카오톡으로 로그인
-사용하고 계시는 카카오톡 계정으로 회원가입

3. 네이버로 로그인
-사용하고 계시는 네이버 계정으로 회원가입
이메일 회원가입과는 별개의 회원가입 방법입니다.

**힐리 앱 설치 및 가입이력이 없는 최초 신규 고객에게는
힐리 앱 신규 회원가입 1만 원 상당의 할인 쿠폰이 지급됩니다.

**회원 탈퇴 당일에는 재가입이 불가능합니다.

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1. 이메일 주소로 가입한 회원
가입 시 등록한 닉네임, 이메일 주소 일부를 고객센터에 조회 요청
**이메일 주소로 가입한 회원만 가능**

2. 카카오톡, 네이버 등의 SNS 계정으로 가입한 회원
해당 계정 관리 업체의 고객센터에 문의

[비밀번호 찾기]
**이메일 주소로 가입만 해당**
1. 이메일로 로그인하기 > 비밀번호 재설정 >
이메일 주소 입력 > 인증 수단 선택 > 전송하기

위 방법으로 확인이 되지 않으면
아래 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_xnDdxgK
전화상담 : 1899-9733
고객센터 운영시간 : 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분
(점심시간 12:30 ~ 13:30) / 주말, 공휴일 휴무

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3가지 모두 각각 100P(예전 방문업체 경우 50P) 씩 계산되며,
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힐리의 바로 결제 예약의 경우 최대 14일까지 미리 예약이 가능합니다.

단! 매장에 사정에 따라 미리예약기간사용 여부는 상이합니다.

미리 예약을 진행하고 있지 않은 매장의 경우 당일예약 시스템으로만 진행되고 있으며,
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예약취소는 힐리 앱 > 내 정보 > 예약 및 이용내역에서 직접 가능합니다.

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예약 확정 이후 예약취소 시 취소/환불 규정에 따라 처리되며, 취소수수료가 발생할 경우 취소수수료를 차감한 금액으로 환불 처리됩니다.

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※반환된 쿠폰의 유효기간은 사용 전과 동일하게 유지됩니다.

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