마사지

힐리 회원이 아니더라도 휴대폰번호와 예약번호를 통해 예약내역을 확인할 수 있습니다.

[비회원 예약 내역 조회방법]
모바일 : 내정보 > 예약 및 이용내역 > 비회원 예약내역 조회
PC : 예약 및 이용내역 > 비회원 예약내역 조회

＊예약 완료 시 카카오톡/문자로 예약번호가 발송됩니다.

▶︎비회원 예약내역 조회하러 가기

힐리 회원이 아니더라도 바로결제를 통해 비회원으로 예약 및 결제가 가능합니다.

1. 힐리의 검색 필터 기능 중 '바로 결제' 필터를 선택하기
2. 가고자 하는 매장을 선택 후 '바로 결제' 버튼을 클릭하기
3. 원하는 날짜/시간과 코스를 선택한 후 '예약하기' 버튼을 클릭하기
4. 예약 내역 확인과 알림을 위한 간편 인증을 진행하기
5. 결제 진행 후 매장에서 예약 확정 시 예약시간에 매장방문!

**비회원으로 예약 시 할인쿠폰/포인트 지급 및 사용이 불가능합니다.

▶︎비회원 예약하러 가기

- 비회원예약 시 휴대폰인증을 통해 예약 및 결제를 진행해야 합니다
- 비회원예약 완료 후 예약내역 조회를 위해 인증 시 입력한 정보로 받은 예약번호를 알고 있어야 합니다.
- 비회원으로 예약 시 할인쿠폰/포인트 지급 및 사용이 불가능합니다.

＊예약 완료 시 카카오톡/문자로 예약번호가 발송됩니다.
＊힐리 회원으로 이용하시면 할인 및 포인트와 각종 이벤트참여 등의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

▶︎비회원 예약하러 가기

바로 결제 예약이 확정된 이후, 매장의 사정으로 인해 일방적인 취소가 된 경우 힐리에서는 단순 환불 처리에 그치지 않고 고객님께 추가적인 30% 할인 쿠폰을 지급해 드리는 안심 예약제를 운영하고 있습니다.

단순 환불 처리에 그치지 않고 더욱 좋은 매장에서 이용하실 수 있도록 도움을 드리고 있으니,
해당 보상 쿠폰으로 저렴한 가격에 예약해 보세요!

*바로 결제 예약이 확정된 이후, 매장에서 일방적으로 취소한 경우에 제공됩니다.
*바로 결제 대기 상태 중 매장 취소 또는 자동 취소 시에는 제공하지 않습니다.
*안심 예약 보상 쿠폰은 취소 시 즉시 내 쿠폰함으로 발급됩니다.
*본 쿠폰의 사용 유효기간은 발급 시간으로부터 3시간 이내입니다.
*본 쿠폰은 3만 원 이상의 상품부터 사용이 가능하며, 최대 2만 원까지 할인됩니다.
*본 쿠폰은 1일 1회만 발급됩니다.
*본 제도는 당사 사정에 의해 변경 및 중단이 될 수 있습니다.
* 비회원은 할인쿠폰/포인트 지급 및 사용이 불가능합니다.

▶︎ 안심예약제 자세히보기

환불 같은 경우 예약취소 시 바로 환불 처리가 진행됩니다.

단! 카드사마다 환불 소요기간이 상이하기 때문에, 영업일 기준 최대 5~7일 까지 소요될 수 있습니다

예약정보와 결제정보가 기재되어 있는 영수증(신용카드전표)은 힐리 행복고객센터로 문의하시면 발급이 가능합니다.

예약내역, 영수증을 받으실 이메일 주소를 1:1문의 또는 카카오 상담톡으로 남겨주시길 바라며, 발급 완료까지는 영업일 기준 최대 1~3일 소요되오니 시간 양해 부탁드립니다.

[1:1 문의 방법]
모바일 : 힐리 앱 > 더 보기 > 고객 문의 >1:1문의
PC : 힐리 웹페이지 > 고객센터 > 1:1문의

▶︎ 1:1문의로 이동하기

카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_xnDdxgK
전화상담 : 1899-9733
고객센터 운영시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(점심시간 11:30 ~ 12:30) / 주말, 공휴일 휴무

바로 결제 시 사용 가능한 카드 종류는 전자결제 대행사에서 정하는 부분으로 일부 카드는 결제지원이 불가할 수 있습니다.

[유의 사항]
IBK(기업은행) 카드의 경우 목록에서 비씨를 선택하시면 결제 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.

힐리에서는 매장의 방문 기록이 있어야 작성이 가능한 리얼 리뷰입니다.

*힐리 앱을 통해 제휴점과의 실제 통화이력이 있는 경우
*바로 결제를 통해 이용 완료가 된 예약 이력이 있는 경우
*업체 방문 후 3시간 이후 ~ 14일 이내
*동일업소의 경우 25시간에 1회만 리뷰 등록 가능
*1일 최대 3회까지만 리뷰 등록 가능
*방문 인증 작성 시 최대 300포인트 적립

**힐리에서는 올바른 리뷰 문화를 위해 리뷰 정책에 위반되는 리뷰의 경우 블라인드 될 수 있습니다.**

▶︎ 리뷰 블라인드 정책 확인하기