공지사항
  • 힐리 접속장애 복구 안내
    2022.11.12
    안녕하세요 내 삶의 힐링 참 쉽다. 힐리입니다.
    항상 저희 힐리를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사 드립니다.

    금일 DDos(비정상적인 트래픽유입) 공격으로 인해 접속이 원활하지 못했던 점 사과 드립니다.

    *장애 일시 : 2022년 11월 12일 오후 18시 02분~오후 7시 24분 약 (1시간 30분 가량)

    현재 힐리에서는 해당증상 확인후 조치를 취하였으며 , 모든 서비스가 정상화 되었습니다.
    또한 DDos 방어존을 구축하여 대비하고 있습니다.

    서비스 이용에 불편을 드린점 다시 한번 사과드리며
    보다 안정적인 서비스로 보답하기 위해 약속하겠습니다.

    감사합니다.
  • 간편예약 안심번호 서비스 일시중지 안내
    2022.11.08
    안녕하세요. 내 삶의 힐링, 참 쉽다.
    힐리 입니다.

    기존 힐리 간편예약시 사용하셨던 "안심번호"선택 기능이
    일시중지됩니다.
    간편예약 노쇼방지 및 예약손실을 막기 위해 안심번호 기능이 일시중지됨을 안내드립니다.

    ▶기존
    간편예약시, 안심번호 또는 개인번호로 선택후 예약가능

    ▶변경후
    간편예약시, 개인번호로 예약가능

    간편예약 서비스 개편이후 더 쉽고 빠른 예약시스템이
    도입될 예정이니, 많은 관심과 응원 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 신규 회원가입 혜택 변경 안내
    2022.10.25
    내 삶의 힐링, 참쉽다 [힐리]
    안녕하세요 힐리 행복 고객센터입니다.

    힐리 신규회원분들께 더욱 더 풍성한 혜택지급을 위하여
    신규회원 고객혜택이 강화되었습니다!

    [기존] 신규회원가입시 1,000P 지급
    [변경] 신규회원가입시 10,000원 쿠폰팩 지급

    ※유의사항

    -발급받은 쿠폰팩은 발급일로 부터 7일간 사용가능합니다.
    -해당 쿠폰은 간편예약시에만 사용이 가능합니다.
    -쿠폰은 간편예약 건당 1개만 사용가능합니다.
    -보유하신 포인트와 쿠폰은 중복사용이 가능합니다.
    -쿠폰팩은 각 5천원 쿠폰 1장, 3천원 쿠폰 1장, 2천원 쿠폰 1장으로 구성 되어있습니다.

    항상 힐리를 믿고 사용해 주시는 고객님들께
    앞으로 더욱 좋으 서비스를 보답하는 힐리가 되겠습니다.
    감사합니다.

    -힐리 행복 고객센터 올림
  • 카카오톡 장애로 인한 오류 안내(완료)
    2022.10.17
    안녕하세요 힐리 행복고객센터입니다.

    오늘(22.10.15) 오후 14시30분경 부터 카카오톡장애로 인해
    힐리 간편예약 이용시 사용자분들과 매장에 카카오톡을 통한
    알림톡이 정상적으로 발송되고 있지않습니다.

    현재 알림톡제외한 모든 기능은 정상적으로 이용이 가능하며,
    간편예약시 알림이 카카오톡 대신 문자메세지와 앱푸시로 정상 발송되고있으니, 참고 부탁드리겠습니다.


    ◼ 예약확인방법 :
    쿠폰 및 포인트 사용을 위한 간편예약시 예약이후
    매장에 예약확인을 위한 전화를 부탁드립니다.

    힐리 카카오 채널을 통한 문의접수가 어려우니,
    고객센터 문의는 1:1문의 또는 고객센터 전화문의 부탁드리겠습니다.

    [1:1문의 방법]
    힐리 앱 로그인 > 하단 탭 "더보기" > 고객문의 > 오른쪽 상단 "1:1문의"

    고객센터 : 1899-9733
    운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 추석 연휴 고객센터 휴무안내
    2022.09.08
    내 삶의 힐링, 참 쉽다 [힐리]
    안녕하세요. 힐리 행복 고객센터입니다.

    9월 가을과 함께 한가위가 찾아왔습니다.
    풍요로운 한가위 보내시길 바라며 추석 연휴 기간 동안
    고객센터 일정에 대해 안내해 드리니 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

    [휴무일 : 09/09(금) ~ 09/12일(월)]

    연휴 기간에는 전화를 통한 고객센터 문의는 운영되지 않습니다.
    연휴 기간 동안에는 1:1 문의 및 카카오 채널 이용 부탁드리겠습니다.

    ⭕ 카카오 채널 접수방법 : 카카오톡 "힐리 고객센터 검색"
    ⭕ 1:1문의 접수방법 : 힐리 app 접속 > 더 보기 > 고객 문의 > 오른쪽 제일 상단에 1:1 문의

    항상 힐리를 믿고 사용해 주시는 고객님들께 감사 인사 전하며
    앞으로 더 좋은 서비스로 보답하는 힐리가 되겠습니다
    감사합니다.

    -힐리 행복 고객센터 올림-
  • 9/8(목) 고객센터 조기마감
    2022.09.08
    내 삶의 힐링, 참 쉽다 [힐리]
    안녕하세요. 힐리 행복 고객센터입니다.

    09/08(목) 익일 다가올 추석 연휴를 맞이하여,
    힐리 고객센터 운영시간 변동사항이 있어 안내드립니다.

    [변경 전]
    오전 9시~오후 6시 (오전 11시 30분~12시 30분 점심시간)

    [변경 후]
    오전 9시~오후 2시 (오전 11시 30분~12시 30분 점심시간)

    09/08일 하루만 변경 후 시간으로 운영이 될 예정이며,
    이후에는 1:1 문의 및 카카오 채널 이용 부탁드리겠습니다.

    ⭕ 카카오 채널 접수방법 : 카카오톡 "힐리 고객센터 검색"
    ⭕ 1:1문의 접수방법 : 힐리 app 접속 > 더 보기 > 고객 문의 > 오른쪽 제일 상단에 1:1 문의

    감사합니다.
  • 한가위 특별! 힐리 X 추석맞이 고객 감사 이벤트
    2022.09.05
    내 삶의 힐링, 참 쉽다 [힐리]
    안녕하세요. 힐리 행복 고객센터입니다.

    저희 힐리를 사랑해 주시고 이용해 주시는
    고객님들께 추석맞이 이벤트 쿠폰을 쏩니다~

    [이벤트 기간]
    2022.09.05 ~ 2022.09.13

    이벤트만 참여해도 100% 증정!
    명절에는 더욱더 풍성한 혜택 받으세요~

    [이벤트 참여방법]
    1. 이벤트 하단에 위치해 있는 “5만원 쿠폰팩 다운로드“를 클릭한다!
    2. 다운로드한 쿠폰을 내 정보 > 쿠폰함에서 확인한다!
    3. 간편 예약 가능한 제휴점을 찾아 예약 확정 후 매장을 방문한다!

    나만 알기 아쉬운 특별 이벤트! 친구, 가족, 연인에게
    공유하고 올 추석 온 가족 다 함께 힐링하세요~!

    [유의사항]
    ✔ 쿠폰은 힐리 회원에 한해서만 힐리 앱, 모바일에서 발급/사용 가능합니다.
    ✔ 간편예약 진행 시에만 쿠폰 사용이 가능합니다.
    ✔ 쿠폰의 경우 예약당 1장씩만 사용 가능하며 중복 사용이 불가능합니다.
    ✔ 각 쿠폰별로 최소 결제 금액과 유효기간이 상이합니다.
    ✔ 쿠폰은 1회만 발급되며 유효기간 내에만 사용이 가능합니다.
    ✔ 본 혜택은 힐리 내부 사정에 의하여 사전 고지 없이 종료/수정될 수 있습니다.
  • 8월 마지막 주차 "내가 바로 힐리 리뷰왕" 당첨자 발표!
    2022.09.05
    8월 마지막 주차 내가 바로 힐리 리뷰왕 당첨을 축하드립니다!!


    반장*****찌개
    개그****햄버거
    소방****유자차
    이웃****러리
    발렌***믹서
    m**oo
    애**판기
    마술*****들레
    적금***새우
    아쟁***어캣
    심플**년
    가이****동전
    조니****버터
    미용****개망초
    여자****비탕
    후배***미나리
    쫄깃***티
    낭**결
    조종****겨자
    고기***거루
    모아****배추
    미미****리밥
    아이****크림
    점쟁****산수유
    딜러***와사비

    당첨되신 25분에게는 힐리 50,000포인트가
    9월 05일(월) 오후 3시 이후 순차적으로 지급될 예정입니다.

    [참고사항]
    - 포인트는 당첨 발표일 당첨자 회원 계정으로 지급합니다.
    - 지급된 포인트는 지급일로부터 30일 이내 사용 가능합니다.
    - 지급된 포인트는 힐리 간편예약시 사용가능합니다.
    - 본 이벤트는 당사의 사정으로 인해 변경 / 중지될 수 있습니다.

    ※8월부터 힐리리뷰왕 이벤트가 더 많은 사용자분들에게 리뷰왕의 기회를 드리기 위해 중복당첨을 제하고있는 점 참고부탁드리겠습니다.

    힐리를 이용해주시고, 관심가져주셔서 감사합니다.
  • 내가 바로 힐리 리뷰왕 이벤트 종료안내
    2022.08.31
    내 삶의 힐링, 참 쉽다 [힐리]
    안녕하세요. 힐리 행복 고객센터입니다.

    2달간 진행하였던 리뷰왕 선정 이벤트가 8월을 마지막으로 막을 내리게 되었습니다.

    8월 마지막 주차 리뷰왕 선정은 정상적으로 선정이 될 예정입니다.

    그동안 힐리 리뷰왕 이벤트를 참여해 주신 모든 분들에게 감사의 말씀을 드리며
    앞으로도 다양한 이벤트를 진행할 예정입니다.

    앞으로도 많은 힐리에 많은이용과 관심 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 8월 4주차 "내가 바로 힐리 리뷰왕" 당첨자 발표!
    2022.08.29
    8월 4주차 내가 바로 힐리 리뷰왕 당첨을 축하드립니다!!

    젊**수
    연구****양장피
    의***대합
    화**정
    야***주
    올라*****끼풀
    복**러버
    세**비서
    은하***개
    방**달곰
    성악****클립
    대통****구아바
    주방****스테이크
    저녁***미디언
    루**z
    정관***르트
    형이****케익
    암웨***탕웨이
    째**야
    밍**머핀
    뚱**롱
    배나***이너
    라바***달력
    공부***바쁨
    수의****주전자

    당첨되신 25분에게는 힐리 50,000포인트가
    8월 29일(월) 오후 3시 이후 순차적으로 지급될 예정입니다.

    [참고사항]
    - 포인트는 당첨 발표일 당첨자 회원 계정으로 지급합니다.
    - 지급된 포인트는 지급일로부터 30일 이내 사용 가능합니다.
    - 지급된 포인트는 힐리 간편예약시 사용가능합니다.
    - 본 이벤트는 당사의 사정으로 인해 변경 / 중지될 수 있습니다.

    ※8월부터 힐리리뷰왕 이벤트가 더 많은 사용자분들에게 리뷰왕의 기회를 드리기 위해 중복당첨을 제하고있는 점 참고부탁드리겠습니다.

    힐리를 이용해주시고, 관심가져주셔서 감사합니다
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